Política de envío

En MyFitnessProgram, todos nuestros productos y servicios (planes de entrenamiento, guías nutricionales y contenido audiovisual) son de naturaleza 100% digital. No realizamos envíos físicos de ningún tipo.

1. Gastos de Envío

Al tratarse de productos descargables o de acceso online, los gastos de envío son gratuitos (0€) para todos los clientes, independientemente de su ubicación geográfica. No existen aranceles, aduanas ni costes de manipulación adicionales.

2. Método de Entrega

Una vez que el pago se haya procesado correctamente, la entrega se realiza de la siguiente manera:

  • Correo Electrónico: Recibirás un email automático en la dirección que facilitaste durante la compra. Este correo contendrá los enlaces de descarga directa o las instrucciones de acceso.

  • Panel de Usuario: Si has creado una cuenta en nuestra web, tus programas adquiridos estarán disponibles de forma permanente en la sección "Mis Descargas" o "Mi Contenido".

3. Plazos de Entrega

  • Programas Estándar (PDF/Vídeo): El acceso es inmediato. Deberías recibir el correo en los minutos posteriores a la compra.

  • Asesorías Personalizadas: Si has adquirido un plan a medida, tras la compra recibirás un formulario inicial. Una vez que nos envíes tus datos, el plazo de entrega del plan personalizado será de [INSERTAR PLAZO, ej: 48-72 horas hábiles].

4. Incidencias con la Entrega

Si han pasado más de 30 minutos y no has recibido tu acceso, por favor sigue estos pasos:

  1. Revisa tu carpeta de Spam: A veces los filtros de correo pueden desviar el email de confirmación.

  2. Verifica el pago: Asegúrate de que la transacción se ha completado en tu banco o plataforma de pago.

  3. Contacta con nosotros: Si el problema persiste, escríbenos a info@myfitnessprogramtraining.com indicando tu número de pedido y lo resolveremos de inmediato.

5. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de correo electrónico válida y asegurarse de tener espacio suficiente en su bandeja de entrada. MyFitnessProgram no se hace responsable de la falta de entrega debida a errores en los datos facilitados por el usuario.

6. Devoluciones y Cancelaciones

Debido a que nuestros productos son de acceso inmediato y pueden ser copiados o descargados, no se admiten devoluciones ni cancelaciones una vez que el enlace de entrega ha sido enviado, de acuerdo con la normativa vigente de productos digitales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso.